门店管理常见问题与应对方法

        但凡企业都离不开人力资源管理、财务管理、市场营销管理三大模块，图文快印店作为加工型服务企业涉及前面说到了全部的管理模块，一家图文店少至几人多至几十人，相比大中型企业而言员工数量不多，店面积较小，很多老板的管理意识也不太强烈。但是作为一个经营主体，图文快印店与其他企业一样五脏俱全，管理问题不容忽视。那么如何让管理成为图文快印店长久发展的源动力?如何将管理落实到每一个细节呢？

 

        1、班组交接混乱

        一家经营多年的图文快印店，一般都会有两个班次以上的排班，也有很多的图文快印店已经是24小时营业。经常出现在交接班时，电话声声不绝，都是客户打过来催讨、投诉质量不符合要求等。现场内部员工到处在找客户的文件、成品。为什么?因为没有形成系统的书面交接，没有系统地进行客户的文件管理，没有成品或半成品的管理制度。那怎么去改善这些现状呢?这就要求系统性地从思想上、标准上去规范，当然这也不是一朝一夕就能改变的。

        2、设备状态不稳定

        设备选型太匆忙、草率，结果后期使用发现稳定性很差，长时间停机，毛病不能根除，而很多老板为了不影响生产，不得不采购多种型号的设备或数台相同型号的设备以备用。但设备的使用效率低、产能也低，占地面积大，成本相应也增加了。

        如何做好设备日常维护保养，做好设备的管理，在鸿印的每月超级店长训练营课程中也有非常详细的解答哦~

        3、门店的脏、乱、差

        一般老板不关注门店的形象，客户进门有时候连一个落脚的地方都没有，到处都是废弃的纸张、零配件、没用的家具，物品摆放凌乱，卫生间又脏又臭。要求不高，意识不清，服务观念淡薄，也就造就了生产管理混乱，业绩提升缓慢。而您想改变这种状况，就要先改变自己。 

        管理不是一朝一夕的事情，图文快印店的管理要从每个细节、每个点认真抓起、一个好的门店除了要做好营业与生产管理、值班管理、质量控制、设备管理等，关键的是要将所有的管理节点连成线，形成一套整体运营的管理体系。