领导者必须修炼自己的决策能力！
时间:2017-09-02 12:07来源:http://pku666.com/ 点击:次
修炼决策能力，需破“三无”——无知，“看不到”问题；无常，“难预料变乱的未来”；无行，想到“做不到”。
洞见照亮前程
决策，就是做出解决问题的决定，将决定付诸行动并对行动的后果承担相应责任的过程。决策需要权衡取舍、判断选择，更需要承责、担当，离开了承责、担当，现实就多见牢骚者、挑刺者、键盘侠。决策洞见修炼，更呼唤建设者。
作为旁观者、参谋者、建议者，因不担责或担轻责，谈论决策或可随意。承担决策重任的话，如果看不清未来，后果就关乎企业生死存亡，涉及个人名声损益。应对如此持续存在的压力挑战，就极易让人心力憔悴、感觉崩溃。
有个故事，大人问小孩，怕牙医还是怕黑暗？小孩说，怕黑暗。问：为什么？小孩说，黑暗中可能躲着两个牙医。华尔街有句名言，“市场最怕不确定”。尽管不确定也可能隐含着更好的发展机会，但因模糊看不清，就是让人讨厌。
大家喜欢与说话算数的人打交道，喜欢与办事牢靠的人做生意，喜欢结交言而有信的人，而不喜欢与信口开河、言行不一的人交往。这里所体现的，都是同一个心理倾向：规避不确定或者模糊性，希望决策过程与后果更具可预见性。
对于不确定，现实中那些正处于事业顶峰的人，更可能面临从高处回落的挑战，若对此缺乏心理准备与承受能力，就易陷入困惑之中。
有个实验，两只猴子被安置在椅子上，只有头和四肢可活动。其中一只被称为“掌权者”的猴子，每隔4秒必须按一下它面前的横杆，否则它和旁边椅子上的同伴就会遭受一次电击，而另一只猴子面前也有横杆，但与是否电击无关。
两只猴子投入这种6小时工作、6小时休息的实验，日常生理检查显示无异常，也维持着适当的食量和体重。23天后，“掌权者”因溃疡而死，另一只仍保持良好的健康状况。同样的实验在另一对猴子上重复进行，所得结果类似。
实验表明，简单地面对一个让人痛苦的事件，不是产生高压力的关键，需要持续不断地找出或采取应对办法，才会让人抓狂。“掌权者”猴子因为看似能够掌握控制权，需要持续不断地做决策，才面临着更大的心理挑战。
面对同样的逆境，与一个想努力掌控自身命运而实际上却又不完全能做到的人相比，一个可以坦然接受不利命运的人，可能内心的感觉反而会好些。这意味，一个能够坦然接受磨难的人，更能经受住磨难，甚至借助磨难的历练而成长。
决策，不仅要拿得起，更需放得下。考虑关乎生死存亡的重大决策，如何才能做到放得下？可以运用逆向思维，不看成功了多美妙，而看失败了多糟糕。一旦发现可能出现的糟糕情况处于可接受范围，也许就可少些患得患失之烦恼。
如果对于可能出现的糟糕情况，觉得绝对不能接受，那就应该事前采取措施，加以化解或适当规避。例如，不做赢得起而亏不起的生意，慎投进得去而退不出的项目，少信未经失败考验的成功大话……除非这是命运的安排，别无选择。
有个故事，说的是帮手杰克给农夫打工，做事麻利，效率极高。犁地，别人至少一天，杰克半天干完；打扫谷仓，半天的活儿杰克一小时完成。后来，农夫让杰克去地窖里挑土豆，干这活一般需要一小时，农夫估计杰克无需十分钟。
四个小时过去了，杰克仍没从地窖里出来。农夫下去一看，发现杰克坐在地上，眼睛死盯着手中所拿的一个半烂不烂的土豆，脸上显露着沮丧的绝望表情，正自言自语着：“该死的土豆，到底扔还是留？我最恨这讨厌的拿主意！”
相对来说，纯粹的做事，往往涉及目标及程序比较清楚的情况，通常多努力就会有好结果。拿主意做决策则不同，重在判断选择，用力更需用心，许多情况下，成果并不直接与努力程度相关，而主要取决于判断选择是否适当。
有位EMBA学员，先担任过市委书记，后任省委秘书长，谈及前后角色之不同，有着这样的感悟：前者，地方一把手，能拍板定案，可安排时间休息，却常常睡不着；后者，需协调汇报，事多忙不完，想睡也能睡着，却没时间睡。
“有时间睡却睡不着”与“睡得着却没时间睡”的不同，点明了“决策”与“做事”的本质差异。考虑到人与人之间存在着不同的个性特征，有时硬要让一个不习惯或不喜欢拿主意的人做决定，显然对于组织及当事者都不太合适。
现实的问题是，有时无论人们是否愿意或喜欢做决定，到了某一时刻都必须做出选择或被选择。更何况，受现实存在的时间及资源等的约束，真正的自由决策似乎并不存在，绝大多数情况下，人们面临的都是某种程度上的受限决策。
例如，林野消防员、证券操盘手、急诊室医生等，通常需要瞬间快速决策。相对来说，从事战略投资、并购整合、创新创业的人，只要不被“机不可失，时不再来”的紧迫感所误导，就可以花较多的时间，对项目方案做深入的考察。
“将帅无能，累死三军。”修炼决策洞见，化解领导者无能，需破“三无”——无知、无常、无行。无知，指“看不到”存在的问题；无常，指变乱动荡与社会互动而致未来“难预料”；无行，指思路清楚而仍然“做不好”。
决策创造未来
修炼决策洞见的挑战在于，人们做出的判断选择，大多出于不自觉的习以为常。认知神经科学家认为，人们仅在5％左右的认知活动中是有意识的，而大多数的决定、行动、情绪和行为都取决于超出意识之外的那95％的大脑活动。
无意识或者潜意识，现实中广泛存在。比如，无需复杂的计算，人们均可骑车自如穿越拥挤的人群，都能理解有歧义的句子。无意识的反应，习惯性的行动，未经大脑的刻意思考，既出自长期生物进化的本能，也源自后天历练的养成。
人类基于长期丛林进化而来的急功近利本能，不经意间阻碍着有助于现代社会运行的远见卓识的修炼。基于机械连续的线性思维，易受经验知识羁绊。正在加剧的变化，使得未来不再是过往的简单延伸，呼唤有机曲线的非连续思维。
社会有机系统的运行有着内在非线性，并非遵循一般的理性逻辑，常常需要不断地观察、摸索、试探，才有可能找到适当的应对思路与方法。有鉴于此，领导者决策洞见修炼，需善处现实的变与不变，游刃于线性连续与曲线非连续。
修炼领导者决策洞见，为做到知要行实，思考需升维，行动宜降维。见微知著，大处着眼，此为思考拓展之升维；为大于细，小处入手，乃是实践操作之降维。如此方有助于透视问题的本质，抓住事物演化的关键，做出更好的决策。
做好决策，不仅需要知识经验，更需要前瞻洞见。洞见人与事物的本质，需要动态全面观察，若不提升境界，有时可能连“到底问题是什么”也弄不清，若不深入实际，找到简易精到的操作途径与方法，或许很难推动决策措施的真正落实。
在互联网时代，人类呼唤大数据，但是借助于大数据或可发现过往历史信息中潜藏的例行相关性关系，却很难揭示复杂多因素关系中可能突现的例外因果性规律，因为后者仰赖于人类的想象力与创造力，更需要新知创意与前瞻洞见。
领导者决策修炼，需聚焦人和事物的变与不变之关系，拓展创意与洞见，透过现实发生的技术、市场、人才、能力、需求等变化的表象，认清体现在其背后不变的底层商业逻辑与人性本质特征，即恒久的“不偏之正道，不易之定理”。
古人语，“行有不得，反求诸己”“少成若天性，习惯成自然”。修炼领导者决策洞见，明察人性、事理、物用，可从“认识自己，凡事有度”入手，时刻警惕人性本能之局限，做事常怀谦卑敬畏之心，审慎应对企业经营重大决策。
作为人生或企业经营，从长远看，若能不断加强决策洞见的修炼，注意“逆本能而行、顺顾客而为、反竞争而动”，使其变成个人习性与组织惯例，那么“洞见照亮前程，决策创造未来”可望成为一种承诺、一种常态、一种必然……。
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