流程IT部门干啥呢?
时间:2017-10-06 09:23来源:http://pku666.com/ 点击:次
流程IT部门有些专家可指导业务部门在流程上该怎么设计,怎么表现,及流程建设上需要注意的一些事项。
我们做变革也好,做流程优化也好,应该是业务部门、流程IT部门、顾问这三者的结合,这三者的结合是很有价值的。
但是我们强调主导的是业务部门,只有业务部门自己内心愿意做,做好了才愿意推行,推行了有问题才愿意去面对。
否则强加一个流程给业务部门,业务部门不可能推行,也许只可能反对,只要有一点点困难,就会指责流程。
最后,核心的核心还是要问我们自己:我们到底是流程的奴隶还是流程的主人?
如果我们是流程的主人,那么流程就不是身外之物,不是被动要求的,我们就会主动建设、优化和推行流程。
同时,也只有正确理解业务流、流程、IT、质量、运营之间的关系,才能更有效地建设流程、遵从流程,在流程中构筑质量,并通过IT固化流程,有效落实企业管理的目的是流程化组织建设。
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