稻盛和夫：管理者不应把满足自己的欲望作为工作的动机

稻盛和夫创业之初，常常会因为担忧公司经营失败了该怎么办而夜不成眠。在和初创的几位成员商量时，他们表示哪怕自己去打零工，也一定要让稻盛先生将研究工作继续下去。

 

所以，稻盛先生一开始就没有把满足自己的欲望作为工作的动机，而是把必须守护员工作为动机。京瓷、KDDI以及日航共计约13万名员工，已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福。

 

以下内容根据稻盛和夫演讲整理，摘自《利他的经营哲学》。

 

01 守护员工不是轻松的事

 

我认为，为了守护全体员工，怎么辛苦努力都值得，哪怕粉身碎骨也无妨。守护全体员工现在和将来、物质和精神两方面的幸福，我把这种责任作为动力，努力至今。

 

一般来说，一个人把自己的生活过好就很不容易，如果要养家糊口的话，更是十分辛苦。而在这个严峻的世道中雇用员工，给他们发工资，不是一件轻松简单的事。

 

员工都有家庭，包括员工家族在内，作为经营者，你们要保证他们的生活。哪怕只有5名、10名，仅仅是雇用员工，实际上你们在不知不觉中已经做了非常了不起的事情。

 

我不认为政治家、官僚有什么伟大。不管多少人，我觉得雇用员工的实业家才是伟大的。

 

因此，我认为，要让日本这个国家优秀，经营者必须优秀。学者不管说起话来多么头头是道，他养活自己一个人就行了。至于政治家，把秘书加进去，给两三个人饭吃就行了，而且还不是自己亲自赚钱。在这世上，不仅自己吃饭，同时要养活员工，我认为这样的经营者才是好样的、优秀的，而且他们必须优秀。

 

02 对于经营者来说，最重要的是“韧性”和“斗志”

 

当然因为要搞经营，所以他们在专业知识的学习方面要不亚于学者。但是，不管头脑多么聪明，不管构建了多么高超的战略，如果没有韧性，缺乏斗志，他们仍将一事无成。

 

我经常对盛和塾的企业家们讲下面一段话：“要当经营者，就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。即使向这种人挑战也毫不畏惧，经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人，不适合当经营者。心地太善良的人当不好经营者，在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。”

 

我这么说，并不是因为我原来就是一个粗野无礼的人。相反，正因为我自己本是一个胆小怕事的人，才知道斗志、韧性有多么重要。

 

在小学入学仪式时由母亲把我带到学校门口，这时我还很起劲。但一进校门发现母亲不见了，我马上就哭出声来。所以只要我还在教室里，母亲必须一直站在教室外的走廊等我。

 

第二天，母亲不陪同，我就不去学校。

 

过了三四天，母亲看到我在教室里与小朋友们玩得来劲，便悄悄回家了。我回头一看，哇的一声大哭起来，听说母亲当时羞得不得了。结果母亲不带着我，我就不去学校。

 

但是在家里，我却趾高气扬。我虽然排行老二，却顽皮嚣张，一出家门又胆怯害羞，就是这么一个不好伺候的“窝里横”。

 

所谓“三岁的魂，终生难变”，一直到小学高年级，我都是胆小内向的性格。到高年级以后，我才慢慢适应了“淘气王”的角色。大学时代，我进入空手道部，想进一步锻炼自己。但是，因为本性胆小谨慎，我在公司成立后也不敢去拜访客户。因为胆量小、见识少，我甚至连与人聊天也不会。

 

因为我自己是这么个人，所以我对公司的干部这么讲：

 

“本来胆量就大的人，往往是粗放的人。胆量大看起来很神气，但实际上粗糙的人才有胆量。神经纤细、感觉灵敏、头脑聪明的人，不会有那么大的胆量。正因为粗野，所以看起来才有胆量。

 

但是，事业的成功需要斗志。超越那种纤细和敏锐，久经沙场并经历铁与火洗礼的人，以及如果是黑道世界，不惜拼命，流血打架，几经生死后练出胆量的人才是真正的强者。

 

看看黑社会，那些体格壮实、刺着耀眼文身的粗俗汉子，没有一个人当得了头儿。黑帮头目大都是那些看起来老实沉稳、体格不壮的人，它们才是真正具备胆量的人。那种压倒一切的气势、斗魂，是经营者所需要的。”

 

我想我是具备佛心的人，但当公司与交易方产生纠纷时，我绝不活轻易退让。如果只是我个人的利害问题，也许我不会那么执着，因为只要自己愿意蒙受损失，事情就可以了结。但是，一旦涉及公司的经营，如有必要，我会鼓足勇气、挺身而出，不惜针锋相对。

 

如果意识到自己肩负着员工的命运，那么这种责任感就能化为勇气。我就是把这种责任感当做动力，为守护员工而奋斗至今。我感觉这是非常好、非常幸福的事情。