到底要不要公开表扬员工？

到底要不要公开表扬员工，这已成不少管理者反复思量却难下决断的问题。“表扬”，其本质是好的，赞扬与鼓励将使员工增强职业自信和工作动力。而问题的症结则在于“公开”，团队中不同角色的心理可能会带来负面情绪，那么这“表扬”就“变味”了。

 

 

公开表扬会引发嫉妒？

心理学家做了这样一个实验：

让数百位学生想象自己在一家服装店里，听店员夸赞另一位顾客很漂亮。学生们听到后的第一反应都是负面的，而经过考虑后的反应则不那么激烈了。还有一个事实：与被恭维者的关系越近，他们的嫉妒感就越强烈。

 

 

职场情况可能也是如此：如果你听到另一个部门的某位员工受到表扬，你会无所谓，但如果是你身边的同事受到老板表扬，你就会酸溜溜的。

 

所以很多心理学、管理学公众号都在告诫管理者：千万不要公开表扬你的员工，因为公开表扬会引发“嫉妒”。

 

他们认为，表扬是一件既有益又危险的事，对被表扬者有较积极的影响，对没受到表扬者，可能就是一种漠视或无声的批评。

 

甚至，心理专家在强调：表扬带来的副作用甚至大大出乎人们的想象。旁观者不仅可能敌视受表扬的人，而且他们马上就会开始讨厌那个提出表扬的人。

 

 

兢兢业业地工作，

我只想得到认可

周末与朋友聚会时聊天，聊到领导表扬下属的时候，小C突然激动起来，说起了自己的故事：

 

她在公司是个小主管，平时工作也是勤勤恳恳，很少出岔子。在公司里的人缘也很好，上上下下都很喜欢她。但是她说，有一次去别的部门开会，那个部门领导带着自己的下属，全程都在夸那个下属如何省心省事，如何高效。

 

小C当时就感觉很失落，别人的领导在外面不遗余力地夸奖自己的下属，但是她的领导总是说她哪里做得不好：文案写得太平，没有起伏；工作做得很常规，没有做出高点……当着别的部门的面，也从来没有夸奖过她。她以为是她自己的问题，但是当她发现领导几乎没有表扬过部门里的任何人时，她的内心有着一丝庆幸，更深的是失落，是得不到认可的孤独。

也许小C有些玻璃心，但这样的职场现象其实很常见。

 

和打压式的家庭教育一样，职场上的打压式成长，到头来都成为了扭曲的不自信。

 

我们上学的时候，得了奖状回来，父母也会臭骂一顿，错的那10分你如果稍微仔细一点，就不会只是这个名次了；你运动会得了奖，也会被说教一顿，一身臭汗，不知道好好学习；你好不容易，终于得到了第一名，想着这次总能得到表扬了吧，他们也只是让你不要骄傲，争取下次也考第一名。

 

走入职场，以为终于可以吁出一口气，却又遇到了父母式的领导，感觉生活好像没有了希望。如小C一样的职场人士有很多，她们在工作中兢兢业业，除了用劳动力换取工资福利之外，还是想要得到别人的认可的，尤其是主管的认可。

 

 

大家都喜欢被表扬吗？

当然，也有很多人表示并不喜欢得到表扬，以下观点摘录自知乎中大家对于表扬的不同看法：

 

@动机在杭州：

如果我完成了一件对我来说不那么困难的事，我的老板表扬我，她好像是在告诉我，在他眼里，我只能做到这种程度了。可是我自己觉得我完全能做得更好。这时候，表扬其实是一种贬低，我当然不爽。我真的做得很好了，老板表扬了我，通常还再加上句“再接再厉”。表扬变成了一种压力，如果我下回没做那么好，就担心会辜负了老板的期望。所以我的一部分注意力就被分散到怎么不让老板失望上去了。

 

@青云：

我最讨厌在公交车上让座了，就是因为每次让座被谢谢的话都会觉得特别别扭。所以我坐公交车就干脆只站着，空座再多我也不坐。我在小区里遛狗, 如果周围没人的话，会扶一下被吹倒的自行车，还会捡一捡草坪上的塑料袋。有人的话，就得跟大家一样，装没看见了。

 

@黄鹤：

全都是心理阴影啊。被贬了无数次，突然来这么一个表扬，不心惊肉跳才怪呢。这都像处决手下，老大一拍肩膀，说你行啊，然后一刀就下去了。能说我不行别杀我吗？

 

@周小淏 ：

有那么一段时间，如果有人批评我，我就想打对方脑袋。我觉着我是不是被表扬太少了。

 

@大大大大猫：

喜欢被表扬其实是喜欢被认同。而人是群居动物，被认同代表是安全的。所以我们喜欢被表扬，说到底是因为缺乏安全感。

 

@小Q：

我刚刚升任为部门经理，下属中既有同龄的80后，也有刚踏入职场的95后。在平时的工作中，我会特别注重在例会中激励下属的士气，大会、小会也不忘表扬表现突出的员工。但是慢慢地发现，表扬A员工时，其他人要么会把头低下，似乎与自己毫不相干；要么毫无表情，眼神空洞；还有人表情游离莫测，嘴角微扬。被表扬者A，也并没有很高兴，甚至还表现得心事重重。 

 

@浪哲：

 “表扬” 对于管理者来说，价值不仅是对个人的激励，更是为了树立一种标准。标准的树立，当然需要公开，不然团队怎么知道你的标准以及什么才是达标或是超出期望的标准？

 

 

思考

那么问题来了：

 

有些人想要得到领导的认可和表扬，但是有些人受到表扬后会觉得别扭、郁闷甚至愤怒；有些认为不能公开表扬员工，有些人又认为必须要公开表扬以让员工知道你的标准。

 

那么到底要公开表扬吗？

 

你怎么看？