CEO说话技巧：给下属一点掌声

有位去巴黎旅游的外国朋友,在火车站附近遇到一个卖芝者,他衣衫褴褛却琴声悠扬,令人惊讶,令人感伤,引来不少路人围观。卖芝者拉完一曲,围观者纷纷把钱投向钱罐,有的面额还不小。转眼之间,钱罐满了。可是那位细心的外国游客发现卖艺者一脸不悦。

“你已经赚了不少钱了,为什么还不高兴呢?旅游者望着卖艺人那张忧郁的脸,疑惑地问或许他还需要一点掌声!卖芝者的朋友淡淡地说。

这句话觔动了旅游者的心’他缓缓抬起手,为之鼓。果然,卖艺者转忧为喜,眼眶里还有晶莹的泪。

不错,卖芝者发自内心地渴曷望得到掌声,金钱只是别人可怜他而给予的施舍和恩赐,掌声才是对他的表演的肯定和赞许,那是真正发自内心的认可作为总经理,当你看到这个故事时,是不是能获得一些启示呢?在企业里,

当下属漂亮地完成了一个任务时,当员工机智地化解公司的危机时,当职员很好地展示公司的形象时,你是否为之鼓掌呢?

声是一种喝彩,是一种肯定和认可,是用一种欣赏的眼光去赞扬。它会给下属强大的精神鼓舞,会绐下属前进的动力和信心。这是在告诉下属:领导喜欢你,好好千吧!如此一来,下属的潜能会得到很好的激发,他们会充满斗志,充满灵感地投入到新的工作中去科多夫年轻的时候曾在一家银行打杂。为了生活,他不得不辛苦地干一些低贱的工作,但他并不在意,而是认真细致地对待每件事很快,科多夫认真负责的精神被银行总经理发现了。一天,科多夫打扫完总经理的办公室,就在他退出办公室的时候,无意中发现了地上有一根大头针。为了避免打大头针伤到人,科多夫不假思索地弯下腰把大头针捡起来这一幕被总经理昋见了,他马上为科多夫鼓羣,并称赞他干得不错。总经理想:如此考虑周全、谨慎小心的人,非常适合银行里的工作,不过我得继续考验他夫是如何处理的。结果他且毫无怨言看到科多夫清理掉最后一处垃圾时理的掌声再次响起来了。他当子位,今天我要宣布一件事情,我决定提升科多夫为我们银行的正式营业他激动得不知道说什么好工作中,科多夫谦虚谨慎,乐于学习,工作能力迅速提高,很快成为总经理眼中可以重用的人才。由于工作更加充满热情,他的业绩不断攀升。终于有天,科多夫成为总经理助理,得到了重用拍手称赞,这对你来说是举手之劳的事情,但那是下属和员工最需为下属鼓掌,你不需要花一分钱,却可以让下属为此而妈力工作,为公司成千上万的效益。所以,作为总经理,请不要吝惜你的掌声,慷慨赋予吧属带来快乐,或许是一切声还能增强你的亲和力,帮你树立平易近人、宽容、谦和的形象。当你发自内心地给下属掌声时,你会赢得下属的微笑、尊重、亲近为你的掌声表明你很关注下属的表现,这比起高高在上的领导,难道不是更能防得下属的要为下和勇气而鼓挲。比如,当你提出一计划时,如果下属敢于对你说“不”,而你不但恼怒,反而为下属鼓掌,请问,这是不是会让下属很受感动和鼓舞呢?下属会不的理由,以保证你能准确地做出决策年前,孙记者去一家乡镇企业采访一位在当地很有威望的企业家、总经理,却发现他正在办公室里生闷气。原来,上午他在几位下级领导面前提出了果汁生产项目,但是他们坚决反对想当年企业刚成立时,虽然规模小,员工文化素质也不高,但是我管理得很心,我说一没人敢说二,我指东没有人敢往西。现在倒好,企业规模益也好了,又招了一些高学历的人才,按说应该越管楲顺,但实际上我的话越来越不灵了。就说生产果汁这件事吧,如果把地方的果子拿到我们企业生产成果汁,卖出去那利润可不得了啊,可几个下级领导就是不同意,说虽然果汁眼下走俏,但从长远来看却年后,这位总经理在一次表彰大会上再次与孙记者见面了,闲聊时,孙记者问他那个果汁加工项目后来怎么样了。他长叹一声,说:“幸亏几个下级领导不同意,如果按我当时的设想去做,现在可就背包袱了。邻县一家企业就做果汁项目,现在把老本都搭了进去。”他不无感慨地说:“看来在企业里,还得有敢于说不的下属啊,下属说不不见得是坏事,我后来就经常为敢于说不的下属鼓羋,赞赏他们的坚定立场和勇气,我也确实从他们的反对意见中学到了不少东西……,

企业要想成长,领导者就要学会战胜自我、超越自我。战胜自我的重要表现就是摒弃以自我为中心的思想,博采众长,用一颗包容和学习的心态对待不同的意见,特别是那些反对意见作为总经理,员工在你面前唯唯诺诺,不见得是好事。当有人对你说“不时,你应该感到庆幸,应该为对方鼓掌。因为这足以表明你是一个善于接纳不同意见的领导者,是一个拥有包客心态与亲和力的上司。

写给总经理的话
从根本上说,掌声是—种赞美和赏识,当你的掌声响起来,即使你不再多说赞美之言,也能让下属获得成就感和价值感。因此,请不要吝啬你的掌声与赞美。学会为下属喝彩,肯定下属的成绩,你就窖易获得下属的好感和信赖,公司也会由此获得更多丰厚的回报