批评也能甜言蜜语

俗讲说:“良言苦口利子病.忠言逆耳利子行厂于是，当我们苦门婆心地向别人提出忠告和批评时一心只想帮助他们改正错误、端正行为.却常常会忽略自己严肃的表情、过火的用词.这样非但不能让人心服口服，反而会激起对方强烈的不满。相反.能说会道的人就懂得“良药不需苦口.忠言未必逆耳”的诀窍.知道如伺恰到众利处地同别人进行交流。 弃茜是一个“小马虎”.常常不注意天气的冷热变化，忘记及时增减衣眼。立秋后一周.天气突然转冷.她还是满不在乎地穿着薄村衫出门上班，回家后鱿不停地咬嗽、流弃汤,A然是感，了. 姐姐看见她这样.马上就大喊起来:“你真是不长记性呀!‘不听老人 T，吃亏在眼前。’夜已经提暇你好几次7,出门记得看天气!你这么大的人了，怎么总像小孩子一样.照硕不好自己的身体。你看.你今年已经是第几次生病了?上个月，我还协你买过两次药···一 一够7!别说T !"杏茜怒气冲冲地打断她的话，.不就是买过几次药呜? 有什么了不起，还有龙没完了!我感胃我自己难受，关你什么事?“ 姐姐本来是一番好意.但是她的语气太过生硬，贵备多过于建议，让本来就生病难受的鲁茜觉得更加不舒服.自然就听不进她说的任何话。可见. 尽管她提出的是善意的忠告和好心的规劝，但这样的大实话、肺腑之言总归是不顺耳、不中听。而且，假如换在大庭广众之下.类似的指贵、批评、揭短更是iEM人难以接受。 众所周知.在苦涩的药丸外面包裹上梢衣.人口时味道甘甜.自然容易吞咽下去;当药物进人肠胃后，就能发挥效用一f.能说会道的人，即使要提出忠告，也会首先奉上一番甜宫蜜语.让对方感到心情愉悦.然后再说出真实的想法.对方就比较容易接受。 因此，年轻人在交谈的过程中.必须要讲究表达的方式和分寸.掌握一些艺术和技巧。特别是将你的反面意见和严厉批评轰上.甜言蜜语”，就既能给双方留有余地，遨免陷人通尬境地和人际冲突，也能化难为易，让对方心悦诚服地接受你的批评和意见. 叶至诚是一家证券公司的业务经理。浪近.他发现娜门职员杨竞出现了一些工作失误.于是他就将杨竞诗进办奋室.进行单独谈话， 肴见杨t有些份帐不安，叶至诚徽笑若说:“你平时二作努力、态度认真，同事们都看在眼里，几位顿导时你的印象也很好。经过几个月的系统培训和肉位实减.我感觉你的办事效率和业务水平都有了很大提离。， 这时.杨竟的神情怪慢放松下来，时于上司的今奖也x得有些受宠若惊。而叶至诚话锋一转:“我常要提暇的是，在一些细节问题上.你还有待完善和改进.否到会给我们今后的工柞带来意想不到的麻烟。“ 杨竞很速惑:“您共体相哪个方面?. 叶1诚很认真地说:的你在几份调查报告中都有同样的问越:选取的统计毅据不够精确，列举的内容比较空泛，提出的方案针对性不强.与奋司的要求存在很大差龙。我安排下去的任务.比和资料搜集和实地走访千等.你已径全却完成了吗?” 场竞很时张口结舌，无盲以叶。叶至诚停了停，遇和地说:“小杨.我知进你十分聪明，头脑也很灵活.但是很多事情都必烦认认弃真、玲路实实地去傲。这些前期工作看似简单，却能够推动和指导后续工作的开展。所以. 谁也不跪投机取巧、草率从事犷 杨竟回签:.经理.我错了.请您原惊!您说得时.我一定会改正二 叶至诚笑若点头:“你很有上进心.傲事也非常积极主动。但是，‘后花客易蛛花难’。要想把工作千好，不仅要开劫脑筋.更索要时心和妇致。我希望你F次会傲得更好!” 每个人都喜欢听好话.不愿意被人揭短、数落过错。关键在于.别人的表扬会引发生理方面的良好感受，从而心情舒畅.不存戒心;相反.批评就像 “火护.辐射出的热最，逆耳的忠言更是“处在高m状态下的金子.很烫很热“.只有内心修养十分深厚的人.才会忍受火烧火燎的灼痛，甘愿接受别人的批评意见。因此，真正能听得进逆耳忠言的人并不多。 换翎舌说.顺耳的忠言肯定要比逆耳的忠言听上去舒服，也更容易让人接受.就如同甜药比苦药更容易人口一样。因此，会说话的人在提出忠告时.会尽且避免用逆耳的话刺人、伤人.并尽可能将它转化成顺耳的话，这样对方才听得进去。而且，为了成功地说服对方.我们也必须做得:如果你想打别人一巴掌.就先要给他吃痴悄洞样，如果你想批评对方.首先就应该好好地表扬他。