北京大学总裁培训网
工商管理创新(EMBA)总裁高级研修班

人力资源的特性

时间:2018-09-05 21:17来源:http://pku666.com/ 点击:

人力资源是指企业员工的时间、体质、智力、知识和技能等能为企业带来利益的要素总称。从人力资源的利用过 程来看,人力资源有能动性、时效性、用进废退性、价值变动性等特征:
一、 人力资源具有能动性。所谓人力资源的能动性,是指人力资源与机器设备不同,他有一定的自主选择性,可 以自主决定工作内容、工作方法、工作数量、工作质量,这些选择取决于他的知识结构、工作经验、价值观念、思想意 识、个人情绪等。人力资源发挥程度不同,其工作成果会因此而有很大的差别。
二、 人力资源具有时效性。由于人的生命的有限性和时间的不可储存、不可再得性,人力资源如果没有及时充分 利用,随着时间的流逝而失去的那部份价值将过期作废。
三、 人力资源具有用进废退性。人力资源在某个领域工作的时间越长,就越有可能去学习相关的理论知识,其积 累的经验也会越多,其掌握的相关技巧会越来越熟练,因而在这个领域的工作效率会越来越髙。相反,如果人力资源在某 个领域实践的时间越少,原来所学到的理论知识就会越来越淡忘,掌握的相关技巧会越来越生疏,因而在这个领域的工作 效率会越来越低。
四、 人力资源具有价值变动性。人力资源的价值变动性是指人力资源因为管理方法的不同会引起其价值变动。如 果企业因为经常加班而过度消耗人力资源的体力,甚至影响到人力资源的健康状况,则人力资源有可能因此而贬值;如果 企业通过改善伙食、劳逸结合等方式增进人力资源的健康程度,使得人力资源能进入良好的学习状态和工作状态,则人力 资源有可能因此而増值;如果企业通过培训等方式进行人力资源开发,则人力资源的价值可能会有很大的不同。
从人力资源管理的角度来看,人力资源具有差异性、整体性、社会性、相似性等特征:
一、 人力资源具有差异性。正所谓“一样米养百样人”,企业的人力资源必然会存在个体差异。无论品德、性
格、能力、知识结构、思维方式、行为方式等都各不相同。因此,如果对不同的下属釆取千篇一律、臺无差异的管理方 式,在某种程度上就可以说是领导无能的一种表现。
二、 人力资源具有整体性。所谓整体性就是指企业如果聘用一个人,必然是以一个整体来聘用,不可能只聘用人 力资源的有用部分,而将人力资源对企业有某些不良影响的部分拒之门外,比如不可能把某个员工的个性缺点、不正确的 价值观、怪异的长相、复杂的社会关系等拒之门外,不可能只留下这名员工的技术。
三、 人力资源具有社会性。人力资源有多种角色,他既是企业的一员,也是社会的一员,而企业也是社会的一部 份。因而不能单纯地将企业与人力资源之间的关系定义为经济关系,企业在管理人力资源时,不能单纯地应用市场规范, 有时还要与社会规范的应用相结合。
四、 人力资源具有相似性。虽然企业的员工各有其特点,但绝大多数员工的心理都符合一般的心理学规律,他们 的思维都符合一般的思维规律。
从人力资源的一般心理因素来看,有如下特征:
一、 “人”都是自利性的动物,这种自利性正是人类能够生存、社会能够发展的决定性因素,是人类的本能。我 们不必试图去改变它,而只能顺应它。利用人的自利性来设计各种激励与约束机制,利用人的自利性来设计各种管理制 度,就能收到事半功倍的效果。
二、 需要产生动机,动机产生行为。因此,企业的管理者一定要研究组织成员的需要,分析人们的动机,只有了 解了组织成员的需要和动机的规律性,才能预铡其行为,进而引导其行为,调动其积极性。
关于动机问題,史蒂芬•都伯纳在《魔鬼经济学〉〉一书中将动机分为3种类型:经济动机、社会动机、道德动 机。他还举了一个精彩的例子来解释:“20世纪70年代的时候,研究者们进行了一顶研究,研究者们希望了解献血背后的 动机。他们发现,当人们因为献血而得到一小笔奖金而不是为自己的这种无私行为得到赞扬的时候,他们的捐赠行为就大 大减少。这笔奖金从一种高尚的慈善行为变成了一种赚点小钱的生财之道,人们显然不会因为那笔小额奖金而去献血。如 果捐赠者可以获得50、500甚至5000美元的奖金呢?捐赠者的数量肯定会发生剧烈的变化。但与此同时,其它因素也会发 生同样的变化,因为所有的动机都会有其黑暗的一面。如果每550毫升血液的价格突然涨到5000美元的话,肯定会有很多 人报名参加献血。他们甚至会偷血,用猪血冒充人血或者使用伪造的身份证来规避医院的献血限额。”



上一篇:企业的资源效率意识

下一篇:企业总裁的个人效率管理


相关推荐